O percurso de uma startup não termina quando o seu produto ou serviço é lançado no mercado. Nem quando já tiver uma base sólida de fiéis clientes. É fundamental uma constante gestão. Ou seja, o produto deve ser cuidado durante todo o seu ciclo de vida, desde o seu nascimento até á sua morte.
Todos os empreendedores movem-se pelo mesmo objetivo: garantir que o seu negócio atenda ás necessidades dos clientes proporcionando uma boa experiência de uso destes. Para isto, é preciso tomar uma atitude proativa. Sempre em busca de mais oportunidades inovadoras, de melhorias e otimizações no produto ou serviço existente tendo em conta a opinião dos seus clientes.
Para a sobrevivência de uma startup no mercado é obrigatório estar sempre atualizado consoante as mudanças envolventes. As pessoas assim como os recursos são instáveis.
As vontades e necessidades atuais dos clientes podem não corresponder com as vontades e necessidades destes no futuro assim como, por exemplo, a tecnologia utilizada hoje em dia certamente será ultrapassada por outra tecnologia no futuro.
Além disso, o empreendedor terá de assimilar que existe concorrência e que esta irá tentar fornecer alternativas melhores ou que apresentem uma mais valia (como por exemplo, melhor qualidade-preço) de soluções inovadoras. Por este motivo é que empreendedorismo é considerado um ambiente altamente competitivo.
Devido a todos estes fatores, deve haver uma gestão do produto ou serviço garantindo que este esteja sempre atualizado e mantenha a caraterística inovadora ao incrementar novas funcionalidades ou versões melhores das atuais.